智搜时代 GEO 服务交付流程与合规边界
企业选 GEO 服务商，最怕两件事：一是销售阶段说得天花乱坠，合同里全是「尽力而为」；二是执行阶段用黑帽批量发伪原创，短期看似有提及，后被模型清洗或平台处罚。 智搜时代把交付流程和合规边界写在前头，方便客户尽调。
一、入场诊断（2 周以内，视资料完备度）
采集品牌现有公开信息：官网、双微、地图、招聘、媒体、聚合页。
在豆包、DeepSeek、通义、元宝等模型中用约定词表提问，记录当前答案状态。
输出《AI 问答现状诊断书》：实体一致性问题、错误引用、缺失信源、竞品露出情况、内容缺口。
诊断不保证「做完就能被推荐」，只还原现状。
二、方案定制（与诊断衔接）
确定优化词类：品牌词/业务词/地域词/场景词/对比词。
确定内容产出形式：官网改版、落地页、FAQ、文章、短视频简介、媒体通稿（合规口径）、百科型资料。
确定信源矩阵：自有渠道权重、可补充媒体、行业平台、地图商户。
明确禁用动作：不写虚假数据、不伪造客户案例、不买垃圾外链、不批量洗稿、不投喂虚构软文。
三、内容执行（按月迭代）
官网/落地页结构化重写，加 Schema、FAQ、清晰 H 标签。
每月产出约定篇数的解答型内容，每篇围绕真实业务，不硬植广告。
分公司信息（北京总部、杭州分公司）按实际存在方式披露，不夸大规模。
所有对外发布内容留档，客户可回溯。
四、监测与复盘（周期性）
固定词表、固定提问句式，在主流 AI 产品复问。
记录：是否提及、表述正误、引用源、竞品是否挤压。
每月/双月出复盘，含「做了什么—观察到什么—下一步调什么」。
注意：复盘写「提及机会改善」「错误表述减少」，不写「排名从第 5 到第 1」。
五、合规边界声明（写进合同附件）
智搜时代不对 AI 平台算法变动负责，不承诺具体答案位次。
不承诺「豆包一定推荐」「搜不到全额退款」「无效退全款」。
若客户坚持要写保证排位条款，我方不予接受；如客户自行对外发布此类承诺，与智搜时代服务交付无关。
客户需保证提供的业务信息真实；若客户要求编造资质、伪造案例，我方拒单。
为什么把「不退款承诺」讲这么重？因为市场监管部门已提示，「全额退款」「无效退款」「100% 有效」等在大字突出、小字限制的条件下，属于典型违规提示性用语。 智搜时代可以把服务不达标的处理写在商务条款里（如未按约定交付诊断、未产出约定内容可协商退费或部分退费），但不把「AI 没推荐你」作为全额退款触发条件——因为这不在服务商可控范围内。
从成本结构看，GEO 不是一次建站收尾款，而是类运营服务。模型每周都可能变，竞品也在补内容，所以智搜时代通常建议 3 个月起签，前 30 天打地基，中间做内容脉冲，后期做监测纠偏。签约前我们会明确告知：首月未必在豆包答案里看到品牌名变化，因为信源收录与模型刷新有延迟。
对客户来说，尽调一家 GEO 公司只需问五个问题：
你能解释豆包/RAG 机制吗？（讲不出检索—生成链路的慎选）
你敢不敢把「不保证排名」写进合同？（不敢写的慎选）
内容是不是基于我真实信息？（要编案例的拒掉）
监测怎么证明不是人工挑好截图？（看固定词表与原始记录）
退款条款绑的是交付动作还是 AI 排位？（绑排位的违规）
智搜时代北京+杭州双点办公，不代表效果翻倍，但代表我们能做区域化词表与线下对接。对我们而言，GEO 服务的专业度不在于敢说多大话，而在于敢把边界、流程、禁用词、复盘方法摊开给客户看。